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• 문의 내용과 상담 이력 등 서비스 이용과 관련된 정보가 필요합니다.
• 접속 로그, 쿠키 등 웹사이트 사용 정보가 수집될 수 있습니다.
• 법령이 요구하는 경우 추가 정보 제공이 요청될 수 있습니다.

이용 목적 및 활용

수집된 정보는 서비스 제공 및 고객 문의 응대를 위해 사용됩니다.

• 상담 및 문의, 서비스 제공 절차에 활용됩니다.
• 고객 요청 사항 처리 및 소통 경로 확보에 활용됩니다.
• 서비스 품질 개선 및 보안 강화 목적으로 한정 사용합니다.
• 관련 법령에 따라 보관 및 관리됩니다.

처리 근거

개인정보는 관련 법령과 이용자의 동의에 따라 처리됩니다.

상담 및 서비스 제공을 위한 최소한의 정보만 수집하며, 동의 철회 시 보유 기간 내 폐기됩니다.

정보 제공

타 기관과 정보 공유는 엄격히 제한됩니다.

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• 서비스 위탁 시 관련 계약에 따라 정보 보호 기준을 준수합니다.
• 이용자 요청 시 정보 열람, 정정, 삭제 절차를 지원합니다.

보안 조치

최신 보안 기술과 접근 통제를 기반으로, 개인정보 유출 및 오남용을 막기 위한 보호 조치를 철저히 이행합니다.

이용자 권리

정보주체는 개인정보 열람, 정정, 삭제 등을 언제든 요청할 수 있습니다.

• 제공한 개인정보 열람 및 정정 권리
• 서비스 탈퇴 또는 동의 철회 시 삭제 요청 권리
• 처리 목적 범위 내 활용 제한 요청 권리
• 정보보호 문의 및 민원 신청 권리

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